Mailings sind gezielte Werbe- und Informationssendungen, die Unternehmen an ausgewählte Empfängergruppen verschicken – als klassisches Print-Mailing (Brief, Flyer, Katalog, Postkarte) oder als E-Mail-Marketing. Ein Lettershop ist der spezialisierte Dienstleister, der solche Mailings professionell produziert, personalisiert, kuvertiert, frankiert und versendet. Zusammen ergeben beide Leistungen den kompletten Weg von der Idee bis zur Posteinlieferung.
Mailings: direkte und persönliche Kundenkommunikation
Was sind Mailings?
Mailings dienen dazu, Kunden direkt anzusprechen, Angebote zu präsentieren, Vertrauen aufzubauen oder die Kundenbindung zu stärken. Im Gegensatz zu allgemeiner Werbung sind sie personalisiert und individuell zugeschnitten, was ihre Wirkung erheblich steigert.
Merkmale
- Personalisierung: Inhalte werden individuell auf den Empfänger zugeschnitten.
- Direkte Kundenansprache mit hoher Aufmerksamkeit.
- Messbarkeit: Öffnungs- und Klickraten im E-Mail-Bereich, Rückmeldungen bei Print-Mailings.
- Flexibel einsetzbar im B2B- und B2C-Bereich, auch kombinierbar mit Social Media oder Online-Werbung.
Vorteile
- Gezielte Ansprache: Mailings erreichen definierte Zielgruppen ohne große Streuverluste.
- Hohe Wirkung: Durch Personalisierung fühlen sich Kunden direkt angesprochen.
- Messbarkeit: Öffnungsraten und Klicks im E-Mail-Bereich sowie Rückmeldungen oder Response-Quoten bei Print-Mailings lassen sich auswerten, abhängig von den eingesetzten Tracking-Elementen.
- Flexibilität: Einsetzbar für Neukundengewinnung, Kundenbindung oder Produkt-Launches.
Lettershop-Service: von der Datenaufbereitung bis zur Posteinlieferung
Was leistet ein Lettershop?
Ein Lettershop übernimmt den kompletten Ablauf eines Mailings – von der Datenaufbereitung über den Druck bis zur Posteinlieferung – und sorgt dafür, dass die Botschaft zielgenau, termingerecht und portooptimiert bei den Empfängern ankommt. Adressdaten werden sorgfältig verarbeitet, Layouts druckfertig umgesetzt und Versandarten passend zu Kosten und Laufzeiten gewählt; den konkreten Datenschutz- und Prozessrahmen stimmen wir projektbezogen mit Ihnen ab.
Ablauf
- Adressdaten prüfen (z. B. Dubletten entfernen, Anschriften standardisieren) und nach Zielgruppen segmentieren.
- Produktion: Druck der Inhalte, optional Personalisierung mit Name, Anrede, individuellen Angeboten oder QR-Codes.
- Falzen, Kuvertieren oder Selfmailing, Beileger hinzufügen.
- Frankierung und Einlieferung bei der Post oder einem Versanddienstleister.
Je nach Projekt kann der Lettershop außerdem Retourenmanagement für unzustellbare Sendungen, Tracking und Reporting oder die Anbindung an CRM- und Shop-Systeme übernehmen.
Vorteile
- Zeitersparnis: Sie geben Daten und Inhalte ab – der Lettershop erledigt Produktion und Versand komplett.
- Portooptimierung: Durch passende Formate, Sortierung und Versandarten sinken häufig die Versandkosten.
- Personalisierung und Wirkung: Individuelle Ansprache mit Name, Angebot oder QR-Code erhöht Relevanz und Response.
- Prozess- und Qualitätskontrolle: weniger Fehler bei Adressen, Kuvertierung und Beilagen – zuverlässig skalierbar.
Zusammenspiel: vom Mailing zum fertigen Versand
Mailing-Inhalt und Lettershop-Abwicklung greifen ineinander: Die Mailing-Idee und Gestaltung legen die Botschaft fest, der Lettershop übernimmt Datencheck, Druck, Personalisierung, Kuvertierung und Versand. So kombinieren moderne Kampagnen Printmailings häufig mit digitalen Elementen wie Landingpages, QR-Codes oder personalisierten URLs – für hybride Kampagnen, die sowohl haptische als auch digitale Kundenkontakte nutzen. Beispiele aus der Praxis sind personalisierte Postkarten mit QR-Code zur Terminbuchung, Selfmailer für Rabattaktionen oder personalisierte Einladungen zu Veranstaltungen, jeweils inklusive Beileger und portooptimierter Einlieferung.
Was haben Sie vor?
Eine erste Idee reicht. Erzählen Sie uns kurz davon – wir klären die nächsten Schritte gemeinsam.